1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Nesto Nieruchomości Sp. z o.o. NIP 9532817976, REGON 544257083, KRS 0001228970
ul. Gołębia 85/2, 85-309 Bydgoszcz
e-mail: biuro@nesto.nieruchomosci.pl
telefon: 507 282 033
2. Jakie dane zbieramy
W formularzu wyceny zbieramy:
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie)
- Dane o nieruchomości: lokalizacja, adres, typ nieruchomości, metraż, liczba pokoi, piętro, rok budowy, stan techniczny i pozostałe parametry wskazane w formularzu, w tym ewentualne uwagi dodane przez Ciebie w polu tekstowym
- Dane techniczne: adres URL strony, z której wysłano zgłoszenie, data i godzina zgłoszenia
Numer telefonu jest dodatkowo weryfikowany jednorazowym kodem SMS — patrz punkt 4.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Przygotowanie orientacyjnej wyceny nieruchomości oraz kontakt telefoniczny lub e-mailowy w celu jej omówienia | Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — Twoja zgoda wyrażona w formularzu (checkbox przed wysłaniem zgłoszenia) |
| Weryfikacja numeru telefonu kodem SMS | Art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO — czynności podjęte na Twoje żądanie przed przygotowaniem wyceny oraz prawnie uzasadniony interes administratora (upewnienie się, że kontakt zwrotny będzie możliwy) |
| Wysyłka informacji marketingowych o ofercie Nesto Nieruchomości | Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — odrębna, opcjonalna zgoda (osobny checkbox, możliwy do niezaznaczenia) |
| Dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes administratora |
4. Weryfikacja numeru telefonu (kod SMS)
Zanim otrzymasz wycenę, prosimy o potwierdzenie numeru telefonu jednorazowym, 6-cyfrowym kodem wysłanym SMS-em. Robimy to, aby mieć pewność, że podany numer jest prawdziwy i że nasz agent będzie mógł się z Tobą skontaktować. Kod jest ważny 5 minut i nie jest przechowywany po zakończeniu weryfikacji. Wysyłkę SMS-ów realizuje w naszym imieniu zewnętrzny dostawca — patrz punkt 6.
5. Automatycznie wyliczana wycena
Orientacyjna wartość nieruchomości pokazywana na końcu formularza jest wyliczana automatycznie, na podstawie podanych przez Ciebie parametrów oraz uśrednionych danych rynkowych dla Bydgoszczy i okolic. Wyliczenie to:
- ma charakter wyłącznie informacyjny i szacunkowy,
- nie stanowi operatu szacunkowego rzeczoznawcy majątkowego ani oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego,
- nie wywołuje wobec Ciebie żadnych skutków prawnych ani innych istotnych skutków — każde zgłoszenie jest następnie weryfikowane przez człowieka (agenta Nesto Nieruchomości), który się z Tobą skontaktuje.
6. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, na podstawie zawartych z nimi umów:
- Google (Google LLC) — dane zgłoszenia są zapisywane w Arkuszu Google za pośrednictwem Google Apps Script, zgodnie z zasadami przetwarzania danych Google dla usług Google Workspace
- SMSAPI.pl — dostawca wysyłający SMS-y weryfikacyjne; przetwarza wyłącznie numer telefonu i treść kodu weryfikacyjnego
Jeżeli na stronie aktywny jest piksel Facebooka (Meta), Meta Platforms Ireland Ltd. może przetwarzać dane o Twojej wizycie na stronie i zdarzeniach konwersji jako niezależny administrator lub współadministrator danych, zgodnie z polityką prywatności Meta. Wykorzystujemy Meta Pixel oraz Meta Conversions API (interfejs API konwersji) do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie. Po zweryfikowaniu numeru telefonu kodem SMS przekazujemy do Meta Platforms Ireland Limited wyłącznie nieodwracalnie zaszyfrowany (zahaszowany algorytmem SHA-256) numer telefonu — Meta nie otrzymuje numeru w postaci jawnej ani żadnych innych danych z formularza (imienia, adresu, parametrów nieruchomości). Dane te służą wyłącznie do pomiaru skuteczności reklam i dopasowania odbiorców kampanii. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na mierzeniu skuteczności działań marketingowych.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych innym podmiotom w celach marketingowych osób trzecich.
7. Jak długo przechowujemy dane
Dane z formularza przechowujemy przez okres niezbędny do przygotowania wyceny i obsługi zgłoszenia, a następnie — jeśli dojdzie do dalszej współpracy — przez czas jej trwania. Dane osób, z którymi współpraca nie doszła do skutku, przechowujemy nie dłużej niż przez 24 miesiące od dnia zgłoszenia, chyba że wcześniej cofniesz zgodę. Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu jej cofnięcia.
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza RODO.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@nesto.nieruchomosci.pl lub telefonicznie: 507 282 033.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania wyceny i kontaktu zwrotnego — bez zgody na przetwarzanie danych i weryfikacji numeru telefonu nie jesteśmy w stanie przygotować dla Ciebie wyceny.
10. Pliki cookies i piksel Facebooka
Strona może wykorzystywać piksel Facebooka (Meta Pixel) do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania formularza. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym je zablokować — może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w tym: szyfrowane połączenie HTTPS, weryfikację numeru telefonu kodem SMS przed zapisaniem zgłoszenia oraz ograniczony dostęp do arkusza z danymi leadów wyłącznie dla upoważnionych osób.
12. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.